THÔNG BÁO VỀ VIỆC CẬP NHẬT QUYỀN LỢI THẺ THÀNH VIÊN KIM CƯƠNG AN THƯ
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thân thiết, Kim cương An Thư chính thức cập nhật quyền lợi thẻ thành viên với những thay đổi mới.
Theo đó, hạn mức Blue Diamond và Red Diamond sẽ nhận quà tặng vào mỗi Quý thay vì mỗi tháng như trước đây. Thời gian áp dụng từ ngày 01/04 cho đến khi có thông báo mới.
Sự điều chỉnh này nhằm mang đến những món quà tặng chất lượng, tinh tế và ưu việt hơn, thay vì tặng quà theo tần suất ngắn hạn. Chúng tôi mong muốn mỗi món quà gửi đến Quý khách không chỉ là lời tri ân chân thành mà còn khiến quý khách hàng thêm hài lòng và vui vẻ.
Kim Cương An Thư – Đồng hành cùng khách hàng
Kim cương An Thư luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Việc cập nhật này là một phần trong chiến lược nâng cấp dịch vụ, đảm bảo rằng mỗi trải nghiệm của Quý khách tại An Thư luôn xứng tầm, đặc biệt và đáng nhớ.
Cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Kim cương An Thư!
- THẺ THÀNH VIÊN KIM CƯƠNG AN THƯ LÀ GÌ?
Thẻ thành viên do Kim cương An Thư cung cấp cho khách hàng mua sắm tại thương hiệu, có giá trị sử dụng để mua sắm, tích luỹ trong phạm vi các kênh của thương hiệu Kim cương An Thư.
Thẻ thành viên do Kim cương An Thư cung cấp cho khách hàng mua sắm tại thương hiệu
Thẻ được phát hành với 5 hạng – theo thứ tự từ thấp đến cao gồm:
- Hạng 1: COLORLESS DIAMOND (KIM CƯƠNG KHÔNG MÀU)
- Hạng 2: YELLOW DIAMOND (KIM CƯƠNG VÀNG)
- Hạng 3: PINK DIAMOND (KIM CƯƠNG HỒNG)
- Hạng 4: BLUE DIAMOND (KIM CƯƠNG XANH)
- Hạng 5: RED DIAMOND (KIM CƯƠNG ĐỎ)
Tương ứng với mỗi hạng thẻ, khách hàng sở hữu sẽ được cung cấp những quyền lợi và ưu đãi mua sắm hấp dẫn.
2. CÁC LƯU Ý VỀ QUYỀN LỢI THẺ THÀNH VIÊN KIM CƯƠNG AN THƯ
1. ATD quà tặng
- 1 ATD = 100.000 VNĐ.
- ATD quà tặng được dùng để thanh toán khi mua sản phẩm bất kỳ trên app AnThu (không giới hạn chương trình).
2. Voucher quà tặng
- Voucher có thời hạn sử dụng đến hết ngày 31/12 năm phát hành.
- Mỗi voucher áp dụng duy nhất cho 01 sản phẩm và không có giá trị cộng dồn trong bất kỳ trường hợp nào.
- Voucher không áp dụng kèm các chương trình giảm giá, khuyến mãi khác.
- Voucher không áp dụng cho sản phẩm ký gửi hoặc trường hợp đổi từ sản phẩm này qua sản phẩm khác.
3. Chế độ thu đổi 72 giờ/96 giờ (tính từ thời điểm xuất Giấy đảm bảo)
- Đổi sang sản phẩm có giá trị lớn/bằng: trừ phí 05% giá trị sản phẩm.
- Đổi sang sản phẩm có giá trị nhỏ hoặc An Thư thu lại sản phẩm: trừ phí 10% giá trị sản phẩm.
4. Chốt sản phẩm không cần cọc trước
- Quyền lợi này sẽ bị hủy bỏ hoàn toàn nếu khách hàng có 01 lần sử dụng nhưng sau đó thay đổi/hủy không lấy sản phẩm đã chốt.
- Sau khi áp dụng quyền lợi, khách hàng tiến hành thanh toán và nhận sản phẩm theo các quy định hiện hành của Kim cương An Thư.
5. Xem và tư vấn sản phẩm tại nhà riêng
- Thời gian và nội dung thực hiện dịch vụ không quá 48h kể từ lúc Kim cương An Thư tiếp nhận thông tin hoặc do 2 bên thỏa thuận, thống nhất.
6. Quà tặng mỗi quý
- Thời gian + phần quà cụ thể sẽ do Kim cương An Thư quyết định.
- Quà tặng sẽ được chuyển đến khách hàng miễn phí.
7. Hotline tư vấn
- Hotline hoạt động theo khung giờ làm việc của hệ thống Kim cương An Thư.
- Khách hàng không chia sẻ hotline cho người khác – Kim cương An Thư có quyền từ chối cuộc gọi nếu xác nhận thông tin người liên hệ không đúng theo thông tin hệ thống.
8. Dịch vụ tư vấn luật
- Thời gian tư vấn tối đa: 60 phút/lần tháng (không cộng dồn).
- Khách hàng và đơn vị tư vấn thống nhất khung giờ tư vấn cụ thể tùy trường hợp.
9. Hoa hồng giới thiệu sản phẩm: tuân theo quy định về Hoa hồng đã ban hành của Kim cương An Thư.
Số giờ trong các quyền lợi: tuân theo khung giờ làm việc của hệ thống Kim cương An Thư.
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, quý khách hàng có thể truy cập các kênh sau để được cung cấp đầy đủ thông tin và giải đáp chi tiết:
- Tải App:https://anthu.vn/download
- Zalo OA: https://zalo.me/anthudiamond
- Fanpage: https://www.facebook.com/anthukimcuong
- Hotline: 03.3333.6789